Kiralama firmaları için şartlar
Taslak: bu metin yayından önce hukukçu tarafından gözden geçirilecek. Sarı işaretli alanlar şirket bilgileri girilince dolacak.
Bu şartlar, Openway Cars'ta araç listeleyen kiralama firmaları ("firma") ile platformu işleten Openway LLC (ОсОО «Опенвэй») ("Openway") arasındaki ilişkiyi düzenler. Firma bu şartları başvuru formunda kabul eder; kabul zamanı ve metnin sürümü kaydedilir.
1. Hizmet
Openway; firmanın araçlarını, fiyatlarını ve şartlarını müşterilere 4 dilde gösterir, rezervasyonları alır ve firmaya iletir, müşteri desteği ve arabuluculuk sağlar. Kiralama sözleşmesi firma ile müşteri arasında kurulur.
2. Komisyon ve faturalandırma
- Komisyon oranı firma panelinde yazar. Lansman teklifi: ilk 50 firmaya 12 ay boyunca %12, sonrasında %15.
- Komisyon; kira bedeli ile güvence paketleri ve sigorta türü ek hizmetler üzerinden hesaplanır. Diğer ek hizmetler (koltuk, ikinci sürücü vb.), teslim ve iade ücretleri ile mesai dışı ücretlerden komisyon alınmaz.
- Komisyon yalnızca gerçekleşen kiralamalar (aracın teslim edildiği rezervasyonlar) için doğar. Reddedilen, iptal edilen ve müşterinin gelmediği rezervasyonlardan komisyon alınmaz.
- Müşteri kira bedelini teslimde firmaya öder. Openway her ayın sonunda komisyonu euro (EUR) cinsinden tek faturayla firmaya iletir; fatura 15 gün içinde ödenir.
- Faturalar, Kırgız Cumhuriyeti'nde kayıtlı Openway LLC (ОсОО «Опенвэй») tarafından kesilir ve faturada yazan hesaba euro olarak banka havalesiyle ödenir. Gönderen bankanın masrafları firmaya aittir.
- Vergiler: Openway faturalarında Türk KDV'si yoktur. Yurt dışından alınan hizmet nedeniyle firmanın ülkesinde doğan vergiler ve bunların muhasebesi firmaya aittir; Türkiye'de bu özellikle sorumlu sıfatıyla KDV'dir (2 No.lu KDV beyannamesi). Openway, talep halinde Kırgız vergi idaresinden alınmış mukimlik belgesini firmaya verir.
- Vadesi 15 günü geçen borçta firmanın araçları, borç ödenene kadar otomatik olarak satıştan kaldırılır.
3. Firmanın yükümlülükleri
- Faaliyet için gerekli izinlere sahip, kayıtlı bir işletme olmak; araçların geçerli trafik sigortası ve kaskosu bulunmak.
- Araç bilgileri, fotoğraflar, fiyatlar, depozito ve şartları doğru ve güncel tutmak; fotoğrafların listelenen aracın kendisine ait olması.
- Rezervasyonda gösterilen toplam fiyatı uygulamak (fiyat kilidi). Teslimde ek ücret yalnızca müşterinin seçtiği değişiklikler veya kiralama şartlarında açıkça yazan kullanım ücretleri için alınabilir.
- Talep üzerine onay modunda talepleri 2 saat içinde yanıtlamak (yanıtlanmayan talep otomatik kapanır ve kabul oranını düşürür); onaylanan rezervasyonu yerine getirmek. Yerine getirilemiyorsa Openway'e hemen bildirmek ve aynı veya üst sınıf bir araç sağlamak için birlikte çalışmak.
- Kiralama sözleşmesi, KABİS bildirimi, kira faturası ve diğer yasal yükümlülükler firmaya aittir.
- Müşteri verilerini yalnızca kiralama ve yasal yükümlülükler için kullanmak; bu verilerin bağımsız veri sorumlusu olarak korunmasından sorumlu olmak; müşteriye Openway dışında satış teklifiyle komisyonu dolanmaya çalışmamak.
4. Satış modları
Yeni firmalar "talep üzerine onay" modunda başlar. Yanıt süresi ve kabul oranı istikrarlı olan firmalar "anında onay" moduna alınabilir; bu modda rezervasyon müşteri gönderdiğinde kesinleşir ve firma takvimini (kapatmalar dahil) güncel tutmakla yükümlüdür.
5. Sıralama
Arama sonuçlarının nasıl sıralandığı bu sayfada açıklanır. Komisyon oranı sıralamayı etkilemez; ücretli öne çıkarma yoktur.
6. Şikâyetler
Firma, Openway'e ilişkin şikâyetlerini info@openwaycars.com adresine iletebilir. Şikâyetleri 7 gün içinde inceleyip yazılı olarak yanıtlarız.
7. Değişiklik ve fesih
- Bu şartlarda yapılacak değişiklikler yürürlükten en az 15 gün önce firmaya bildirilir.
- Firma hesabını dilediği zaman kapatabilir; onaylanmış rezervasyonlar yerine getirilir.
- Openway, 30 gün önceden bildirerek veya ağır ihlal (fiyat kilidine uymama, yanıltıcı bilgi, müşteri güvenliğini tehlikeye atma, ödenmeyen borç) halinde derhal ilişkiyi sona erdirebilir veya listelemeyi askıya alabilir; gerekçe firmaya yazılı bildirilir.
8. Uygulanacak hukuk
Bu şartlar Kırgız Cumhuriyeti hukukuna tabidir.